隱私協議

生效日期：2026年4月

亞洲綠色旅遊服務有限公司 | Greentourasia Limited（以下簡稱“本公司”、“我們”或“Greentourasia”）尊重並保護您的隱私權。本隱私協議說明了我們如何收集、使用、儲存、共享及保護您的個人資訊，以及您所享有的權利。

特別提示：當您訪問本網站、註冊帳戶或使用我們的服務時，即視為您已閱讀、理解並同意本隱私協議的全部內容。如您不同意，請勿使用我們的服務。

1. 我們收集哪些資訊

為向您提供旅遊諮詢、行程定製、預訂及售後服務，我們可能會收集以下類別資訊：

1.1 您直接提供的資訊

1.2 自動收集的資訊

當您訪問本網站或使用我們的服務時，我們可能自動收集：

1.3 來自第三方的資訊

如您透過第三方平臺（如微信、WhatsApp、Line）登入或預訂，我們可能從該平臺獲取您的公開資訊（如暱稱、頭像）。

1.4 不收集的資訊

我們不會主動收集您的敏感個人資訊（如指紋、人臉識別資訊、種族、政治觀點、宗教信仰、性取向等），除非您主動提供且為服務所必需（如醫療狀況）。

2. 我們如何使用您的資訊

我們僅會在合法、必要、透明的原則下使用您的資訊，具體用途包括：

營銷資訊退訂：如您不希望接收營銷資訊，可透過郵件底部連結、回覆“TD”或聯絡客服退訂。詳見《退訂說明》。

3. 我們如何共享、轉讓及公開您的資訊

3.1 共享

我們僅在以下情形下與第三方共享您的資訊：

我們要求所有第三方簽署資料保護協議，確保其採取同等保護措施。

4. 我們如何儲存和保護您的資訊

4.1 儲存地點

您的個人資訊主要儲存於中國境內的伺服器。如因服務需要向境外傳輸（如國際支付處理），我們將遵守相關法律法規，確保資料安全。

4.2 儲存期限

我們僅在本隱私協議所述目的所需的最短期限內保留您的資訊：

4.3 安全措施

我們採取行業標準的安全措施保護您的資訊：

加密傳輸：使用TLS/SSL技術加密您的資料

加密儲存：密碼經雜湊加密儲存，支付資訊經PCI DSS合規加密

訪問控制：僅授權員工可訪問您的資訊，且基於最小必要原則

安全審計：定期進行安全漏洞掃描及滲透測試

應急響應：制定資料洩露應急預案，發生事件時72小時內通知您及監管機構

4.4 您的責任

您亦需妥善保管帳戶密碼，避免使用簡單密碼或在公共裝置上儲存登入狀態。因您自身原因導致資訊洩露的，我們不承擔責任。

6. 未成年人資訊保護

我們的服務主要面向18週歲以上成年人。如您未滿18週歲，請在父母或監護人陪同下使用本平臺。

我們不會主動收集未成年人的個人資訊。

如發現未經監護人同意收集了未成年人資訊，我們將立即刪除。

監護人如發現未成年人向我們提供了資訊，請立即聯絡我們。

7. Cookie及類似技術

我們使用Cookie及相關技術來改善您的瀏覽體驗、分析網站流量及提供個性化內容。詳情請參閱我們的《Cookie政策》。

Cookie類型

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8. 第三方連結

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建議您在訪問第三方連結前閱讀其隱私政策。我們對第三方網站的資訊處理行為不承擔任何責任。

9. 國際數據傳輸

作為跨境旅遊服務商，我們可能將您的資訊傳輸至中國境外（如您的預訂涉及境外支付處理、境外供應商）。我們將確保：

傳輸符合中國《個人資訊保護法》及目的地國家/地區法律；

採取標準合同條款或同等保護措施；

僅傳輸服務所必需的資訊。

如您位於歐盟，我們承諾遵守GDPR關於國際數據傳輸的規定。

10. 本協議的更新

我們保留根據法律法規變化或業務調整不時更新本隱私協議的權利。

重大變更將透過網站公告、彈窗提示或郵件通知方式告知您。

修訂後的協議自發布之日起生效。

繼續使用即視為您接受修改後的協議。

歷史版本可應要求提供。