【舊夢之旅6天5晚】上海、蘇州、烏鎮、西塘、杭州

常見問題

為什麼同一旅遊線路，單人報名價格比多人報名價格貴？

該線路單人報名實際為獨立包車出行，您一人獨享全程車輛、司機及導遊服務。
多人報名時，車導費用由同行人共同分攤，人均成本降低。單人報名時您所支付的費用對應的是專屬車輛、專屬司導的獨立服務，本團專為您個人服務，所享受的服務規格與多人團不同，價格差異源於服務模式的本質區別，如需了解更多，請聯絡客服。

兒童為何需要收取費用？身高不確定如何選擇門票？

行程費用包含車位、導遊服務等成本。該類資源按出行人數核算，因此兒童需承擔對應分攤費用；床位、景區標準門票予以減免。
身高不確定解決方案：下單時可選擇不含門票選項。抵達景區後根據兒童實際身高核驗，若符合購票標準，相關門票費用現場另行支付。

我不會說普通話，只會說英語，能溝通嗎？

沒問題，我們有對應方案：
英語：西湖、烏鎮、西塘等大景區有英文導覽冊（遊客中心領取）和英文指示牌。我們的導遊也支援英文服務（需在套餐內選擇）。
聾啞人士：我們提供文字溝通管家（全程打字），且景區內重要通知（如末班船時間）我們會單獨發給您文字版。烏鎮、西塘等景區的導覽屏也有字幕。

為什麼要選擇純玩品質團？

選擇純玩品質團，是為了把寶貴的時間花在風景上，而不是購物店裡。
常規低價團往往透過強制購物、隱形消費來彌補成本，壓縮景點遊覽時間，體驗感差。而純玩團不進任何指定購物店，無隱形消費，您的時間全部用於深度遊覽和聽導遊講解，行程更從容。同時，純玩團通常配備更專業的導遊和更舒適的車輛，適合追求旅行品質、不想被坑的遊客。多花一點團費，省下的是時間和好心情。

行程中的飯店和餐廳可以自己選嗎？

可以。您的行程完全由您做主。
酒店選擇：我們會根據您的預算和偏好提供推薦清單，包括國際連鎖奢華酒店、精品設計酒店、特色民宿等。您可以從清單中選擇，也可以指定您心儀的酒店（需提前確認房態）。確定後，我們會為您預訂並鎖定房間。
餐廳選擇：我們提供兩種方式。一是由我們推薦當地口碑好的餐廳（非團餐，均為社會餐廳）；二是您自行選擇餐廳，導遊會協助預訂和點餐。如果您是美食愛好者，還可以選擇我們的“美食深度遊”方案，由專業美食嚮導帶您探訪地道私房菜或米其林餐廳。
所有酒店和餐廳的最終選擇權都在您手中，我們只提供專業的建議和預訂服務。

這條線路是跟團遊還是自由行套餐？路上會有強制購物嗎？

請您放心，我們這條線路提供的是定製套餐，絕不是傳統的低價購物團。我們主要為您解決行程中比較麻煩的核心交通串聯（如上海至烏鎮、烏鎮至西塘、西塘至西湖的城際用車）以及精選核心景區的門票預約。到達景區後，您完全自由活動，沒有任何導遊跟著催促或推銷。我們鄭重承諾全程零購物、零強消。

如果我中途想修改行程，比如在某地多住一晚，你們能幫忙調整嗎？

全可以。我們的套餐設計本身就非常靈活。如果您在遊覽過程中特別喜歡烏鎮的夜景，想再多住一晚深度體驗，或者覺得烏鎮西柵沒逛夠想延期退房，只要提前24小時聯絡我們的24小時線上管家，我們都可以免費為您協調酒店續住、順延或改簽後續的接送用車。需要注意的是，部分旺季酒店可能需要根據實時房態補差價，但我們會第一時間幫您比價並確認。我們提倡“定製化自由行”，一切以您的舒適和意願為優先。