Cancellation policy

在亚洲绿色旅游服务有限公司 | Greentourasia Limited，我们会努力提高您在使用本网站时以及在接受我们服务时的体验。保护您的数据隐私是我们的首要任务，我们将尽力保护您提供给我们的信息。

本退订说明列出了我们关于营销信息退订的基础协议和相关条款。

什么是退订？

退订是指您选择不再接收我们发送的营销类信息（包括但不限于电子邮件、短信、推送通知等）。退订不会影响您接收必要的服务类信息（如订单确认、行程变更通知、安全提醒等）。

我们为什么发送营销信息？

我们致力于为您提供安全、高效和个性化的服务。为了达到这个目标，我们会向您发送：

符合您兴趣的目的地推荐

热门活动及促销信息

个性化优惠券及会员专属福利

新产品及服务上线通知

我们将确保您的退订请求得到及时处理，且不会用于上述以外的目的。

如何退订？

1. 邮件退订

每封营销邮件的底部均设有“点击此处退订”或“Unsubscribe”链接，点击后按提示确认即可。

2. 短信退订

回复以下任一指令至收到的短信号码：

TD 或 STOP 或退订

3. App推送通知

进入App“设置”→“通知管理”→关闭“营销推广”开关。

4. 网站通知

在浏览器设置中关闭本网站的通知权限。

退订后您将不再收到

个性化目的地推荐

热门活动及促销信息

会员专属优惠券

新产品上线通知

您仍会正常收到

订单确认及行程单

预订变更及取消通知

安全提醒及出行须知

客服回复及售后进展

必要服务类信息无法退订，以确保您获得完整的服务体验。

处理时效

自助退订（邮件/短信链接）：即时生效

客服协助退订：2个工作日内完成

由于系统缓存，退订后可能仍会收到少量已发送队列中的消息，敬请谅解。

重新订阅

如日后希望再次接收我们的精彩推荐，您可以：

登录账户进入“设置”→“通知偏好”→重新开启营销通知

在官网底部输入邮箱订阅

联系客服申请恢复

数据隐私承诺

保护您的数据隐私是我们的首要任务。我们承诺：

您的退订请求将被永久记录

不会因退订影响您的任何会员权益

不会将您的联系方式出售或共享给任何第三方

有关的更多信息，您可以在此处查看我们的《隐私政策》和《Cookie政策》。

联系我们

如您对退订有任何疑问或遇到退订失败，请联系我们：

亚洲绿色旅游服务有限公司 | Greentourasia Limited

邮箱：

在线客服：

客服热线：

我们尊重您的每一次选择。感谢您曾经的关注与信任。